Пользовательское соглашение

1. Термины

• Сервис — онлайн-площадка Lafo, размещённая по адресу https://lafo.kz, предназначенная для публикации и поиска объявлений о потерянных и найденных вещах, документах и животных.
• Оператор — Физическое лицо, не осуществляющее предпринимательскую деятельность. Связь — по электронной почте.
• Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис.
• Объявление — размещённое Пользователем сообщение о потере или находке.
• Контент — любые материалы, размещаемые Пользователем: текст, фотографии, характеристики, контактные и иные сведения.
• Совпадение — автоматически подобранная Сервисом пара объявлений «потеряно» и «найдено», имеющих сходные признаки.

2. Предмет и принятие Соглашения

2.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой Оператора и регулирует условия использования Сервиса.

2.2. Соглашение считается принятым Пользователем в полном объёме с момента совершения любого из действий: регистрации на Сервисе, размещения объявления либо начала использования Сервиса иным образом.

2.3. Вместе с настоящим Соглашением применяется Политика конфиденциальности, являющаяся его неотъемлемой частью.

2.4. Если вы не согласны с любым условием Соглашения — прекратите использование Сервиса.

3. Статус Оператора

3.1. Сервис является информационной площадкой (доской объявлений). Оператор предоставляет техническую возможность разместить и найти объявление, но не является стороной отношений, возникающих между Пользователями, посредником, поверенным, агентом, комиссионером, хранителем найденного имущества или его приобретателем.

3.2. Оператор не проверяет достоверность объявлений, личность Пользователей, факт принадлежности им вещей и животных, а также законность владения ими. Оператор не располагает для этого ни возможностями, ни полномочиями.

3.3. Оператор не гарантирует возврат утерянного имущества, установление контакта между Пользователями и любой иной результат использования Сервиса.

3.4. Все действия по проверке контрагента, передаче и получению вещи, а также по расчётам Пользователи совершают самостоятельно, на свой риск и под свою ответственность.

3.5. Правоотношения по поводу находки регулируются законодательством Республики Казахстан (в том числе положениями Гражданского кодекса РК о находке и о безнадзорных животных). Оператор не подменяет собой предусмотренный законом порядок и рекомендует при находке документов, крупных сумм и ценного имущества обращаться в органы внутренних дел.

4. Регистрация и учётная запись

4.1. Просмотр объявлений доступен без регистрации. Публикация объявлений, просмотр контактов владельца и получение уведомлений требуют регистрации.

4.2. Регистрация возможна двумя способами: по адресу электронной почты с подтверждением одноразовым кодом либо через аккаунт Google. Иных способов регистрации и входа Сервис не предусматривает. Пароль не устанавливается и не хранится.

4.3. Пользователь обязуется указывать достоверные данные и своевременно их актуализировать.

4.4. Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность доступа к адресу электронной почты и аккаунту Google, привязанным к учётной записи. Все действия, совершённые под учётной записью, считаются совершёнными Пользователем. При подозрении на несанкционированный доступ следует незамедлительно сообщить на pakmisha9@gmail.com.

4.5. Оператор не проверяет возраст и дееспособность Пользователей. Ответственность за использование Сервиса несовершеннолетним несёт его законный представитель. Узнав о размещении данных несовершеннолетнего без согласия законного представителя, Оператор удаляет такие данные по обращению.

4.7. Регистрация более одной учётной записи одним лицом с целью обхода ограничений запрещена.

5. Правила размещения объявлений

5.1. Пользователь размещает только достоверную информацию и несёт полную ответственность за содержание своих объявлений. Требования к оформлению объявлений, порядок модерации и рассмотрения жалоб подробно изложены в Правилах размещения объявлений, являющихся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

5.2. Перечень запрещённого к размещению приведён в разделе 8 Правил размещения объявлений. Нарушение Правил — основание для удаления объявления и блокировки учётной записи (раздел 8 настоящего Соглашения).

5.3. Персональные данные третьих лиц. Публикуя фотографии найденных документов, Пользователь обязан скрыть номера, ИИН и иные персональные сведения. Размещая фотографии, на которых изображены иные лица, Пользователь гарантирует наличие их согласия. Ответственность за нарушение несёт Пользователь.

5.4. Место находки. Пользователь понимает, что указанные им адрес и точка на карте отображаются в объявлении публично. Не рекомендуется указывать точный адрес своего проживания; достаточно ближайшего ориентира или квартала.

5.5. Контактные данные. Номер телефона указывается Пользователем при публикации объявления и не наследуется из профиля автоматически. Он доступен зарегистрированным пользователям по запросу. Пользователь соглашается с тем, что ему могут поступать звонки и сообщения по поводу объявления.

5.6. Размещая Контент, Пользователь подтверждает наличие у него всех необходимых прав.

6. Правила пользования Сервисом

6.1. Запрещается:

• автоматизированный сбор данных Сервиса (парсинг, скрейпинг), в том числе массовое извлечение контактных данных Пользователей;
• обход технических ограничений, защиты от ботов и лимитов на отправку кодов подтверждения;
• действия, создающие чрезмерную нагрузку на инфраструктуру Сервиса;
• попытки получить несанкционированный доступ к чужим учётным записям и данным;
• использование Сервиса для рассылки спама и рекламы;
• выдача себя за иное лицо, представителя Оператора или государственного органа.

6.2. Пользователь обязуется использовать полученные на Сервисе контактные данные исключительно в целях, связанных с конкретным объявлением, и не использовать их для рассылок, рекламы или передачи третьим лицам.

7. Совпадения объявлений

7.1. Сервис может автоматически подбирать совпадения между объявлениями «потеряно» и «найдено» по сходным признакам и показывать их Пользователю в интерфейсе Сервиса.

7.2. Подбор совпадений выполняется алгоритмически, носит рекомендательный характер и не является утверждением о том, что вещь найдена. Оператор не гарантирует ни полноту, ни точность подбора: часть совпадений может оказаться ложной, а часть — не найтись вовсе. Проверка принадлежности вещи и решение о контакте остаются за Пользователем.

7.3. На дату вступления Соглашения в силу Сервис не направляет внешних уведомлений о совпадениях — ни в мессенджеры, ни по SMS, ни по электронной почте. Пользователю следует самостоятельно проверять раздел совпадений. Электронная почта используется только для отправки одноразовых кодов входа и служебных сообщений, связанных с безопасностью учётной записи.

7.4. Оператор вправе ввести внешние каналы уведомлений в дальнейшем. Их подключение будет добровольным, с возможностью отказа в настройках профиля.

8. Модерация, удаление контента и блокировка

8.1. Оператор вправе, но не обязан, проверять объявления.

8.2. Оператор вправе без предварительного уведомления удалить объявление, скрыть его или ограничить доступ к учётной записи (вплоть до блокировки) в случае:

• нарушения настоящего Соглашения или законодательства РК;
• обоснованной жалобы иного Пользователя, правообладателя либо субъекта персональных данных;
• обоснованного подозрения в мошенничестве или автоматизированном сборе данных;
• требования уполномоченного государственного органа.

8.3. Пользователь вправе обжаловать удаление или блокировку, направив обращение на pakmisha9@gmail.com.

8.4. Удаление объявления Пользователем приводит к безвозвратному удалению его текста и фотографий с серверов Оператора. Оператор не контролирует копии, сохранённые поисковыми системами и третьими лицами.

8.5. Жалобы на объявления и на действия Пользователей направляются на pakmisha9@gmail.com. Жалобы рассматриваются по мере поступления; конкретный срок ответа Оператор не гарантирует.

9. Ограничение ответственности

9.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Оператор не гарантирует бесперебойной и безошибочной работы Сервиса, его доступности в любой момент времени, а также соответствия ожиданиям Пользователя.

9.2. В максимально допустимой законодательством РК степени Оператор не несёт ответственности за:

• содержание объявлений и любой иной Контент Пользователей, а также его достоверность;
• действия и бездействие Пользователей, включая мошенничество, вымогательство и отказ вернуть вещь;
• убытки, возникшие в результате контакта Пользователей между собой, передачи вещей и денежных расчётов;
• утрату или повреждение имущества, включая животных;
• невозможность найти вещь или её владельца через Сервис;
• недостоверность или отсутствие уведомления о совпадении;
• временную недоступность Сервиса, сбои связи и действия сторонних поставщиков услуг (операторов связи, почтовых сервисов, мессенджеров);
• несанкционированный доступ к учётной записи, произошедший по вине Пользователя.

9.3. Оператор не является хранителем найденного имущества, не принимает вещи на хранение и не участвует в их передаче.

9.5. Пользователь обязуется возместить Оператору убытки (включая штрафы и судебные расходы), возникшие вследствие предъявления третьими лицами претензий, связанных с Контентом Пользователя или нарушением им настоящего Соглашения.

10. Вознаграждение за находку

10.1. Пользователи вправе самостоятельно договариваться о вознаграждении нашедшему в порядке, предусмотренном законодательством РК.

10.2. Оператор не участвует в таких договорённостях, не выступает гарантом расчётов и не несёт ответственности за их исполнение.

10.3. Требование вознаграждения под угрозой невозврата вещи, а также требование денег до подтверждения принадлежности вещи расценивается как нарушение п. 5.2 и влечёт блокировку учётной записи.

11. Стоимость услуг

11.1. На дату вступления Соглашения в силу использование Сервиса бесплатно.

11.2. Оператор вправе ввести платные услуги (например, продвижение объявлений). Условия и стоимость публикуются на Сервисе до их введения. Уже размещённые объявления от этого платными не становятся.

12. Интеллектуальная собственность

12.1. Права на Сервис — программный код, дизайн, элементы оформления, название и логотип — принадлежат Оператору.

12.2. Размещая Контент, Пользователь сохраняет права на него и предоставляет Оператору безвозмездную неисключительную лицензию на использование Контента в объёме, необходимом для работы Сервиса: хранение, воспроизведение, изменение размера изображений, показ на Сервисе, включая показ в результатах поиска и в блоках совпадений, а также индексацию поисковыми системами. Лицензия действует на срок размещения Контента и прекращается при его удалении.

12.3. Копирование материалов Сервиса, за исключением собственного Контента Пользователя, допускается только с письменного согласия Оператора.

12.4. Претензии о нарушении исключительных прав направляются на pakmisha9@gmail.com.

13. Изменения, применимое право и споры

13.1. Оператор вправе изменять Соглашение. Актуальная редакция публикуется на этой странице с указанием даты вступления в силу. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.

13.2. К настоящему Соглашению применяется законодательство Республики Казахстан.

13.3. Спор подлежит досудебному урегулированию: претензия направляется на pakmisha9@gmail.com.

13.4. При недостижении согласия спор разрешается в суде по месту жительства Оператора в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

13.5. Признание недействительным отдельного положения Соглашения не влечёт недействительности остальных положений.

14. Реквизиты и контакты

Оператор: Пак Михаил Михайлович — физическое лицо, не осуществляющее предпринимательскую деятельность
Сайт: https://lafo.kz
Электронная почта:pakmisha9@gmail.com